中新网5月11日电 日前，太平洋产险推出在微信小程序上使用视频能力的车险理赔产品太畅通。作为太平洋产险践行数字太保战略、打造移动应用生态圈的重要一环，太畅通借助新技术，从客户快捷便利的理赔服务体验出发，重新规划业务模式和流程，进一步提高了车险理赔时效。

据悉榆林癫痫医院哪家好，车险出险客户在完成报案后，可通过太畅通小程序中一键视频功能，直连公司后台核损人员，在后台人员指引下可轻松完成查勘、定损工作。客户利用手机实现视频查勘，将客户角色转忻州癫痫病最佳医院变为查勘员，释放了查勘员调度压力，客户亦无需在原地等待查勘员到位，视频查勘后，理赔后台人员在线定损，在客户确认定损金额后提交银行卡等信息，赔款实时到忻州癫痫病最佳医院账，解决了传统理赔模式中客户等待时间长、不知晓理赔进度、赔付慢的问题，既提升了客户体验和满意度，也省去了大量现场查勘人力成本，充分发挥了小程序小而不凡，触手可及的特点。

目前，该小程序已在太平洋产险江苏分公司试点运行，后续太平洋产榆林癫痫医院哪家好险将与腾讯公司小程序团队对太畅通的功能进行持续优化，酌情全辖推广使用。