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绩效考核指标的四大失误最致命

作好员工绩效管理工作,最难的事莫过于教会顶头上司给他们的下属设定绩效考核指标。在实践中,很多企治疗癫痫专科医院业都在追求指标体系的全面和完整。所采用的绩效指标通常一方面是经营指标的完成情况,另一方面是工作态度、思想觉悟等一系列因素治疗癫痫那家医院最好。包括了安全指标、质量指标、生产指标、设备指标、政标等等,不同专业的管理线独立管理着一套指标,可谓是做到了面面俱到。

然而,在如何使考核的标准尽可能地量化具有可操作性,并与绩效计划相结合等方面却考虑不周。而且癫痫病治疗方法作为绩效管理,应该主要抓住关键业绩指标,针对不同的员工建立个性化的考核指标,将员工的行为引向组织的目标方向,太多和太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工的满意度,影响对员工行为的引导作用。其中就有四大失误会让绩效管理整个体系崩盘。

1.指标过少,导致顾此失彼

比如营销人员只负责销量不负责利润,许多企业认为这并没有什么问题。因为,利润的形成受到太多因素的影响,企业的生产成本、管理费用、财务费用等,都不是营销部门所能左右的。而实际上,营销人员虽然不能决定企业净利润,但对由销售带来多少毛利润却负有直接责任。当缺少利润考核指标时,营销人员会以加大费用投入、增加赠品数量,甚至直接要求企业降价的方式,来换取销售额指标的达成。

所以,可以不考核净利润,但考核毛利润是必要的。从这个角度来讲,绩效考核不能缺项,利润贡献代表销售质量,和销售量一样不可或缺。再如,缺少市场占有率指标销量虽然增长了,但市场占有率反而下降了。对于这种掺杂了水分的业绩,企业不能不有所警惕。

2.指标过多,导致欲速不达

与核心指标缺失相对应的是,许多企业非核心指标过多,这同样让成年人癫痫病绩效考核失去了应有的效果。一般情况下,核心指标偏重于短期业绩评价,往往可以从财务揭阳治疗癫痫病医院数据中得到,如销售额、利润、费用、市场占有率等。非核心指标则偏重于中长期发展潜力评价,往往需要管理者记录和整理,如终端建设、促销活动、售后服务、品牌拓展等。

北京看癫痫专业的医院过程考核指标过多往往会导致欲速不达。比如,有的企业仅终端建设就有10来项指标,加盟店数量、销量、流失率、满意度等等都要考核,营销人员每个月光填表就忙得不可开交。这种繁杂的指标体系束缚了一线营销人员的手脚,使他们纠缠于细节之中,往往忽视了更为重要的工作。

3.指标过浅,导致似是而非

这种繁杂的指标体系束缚了一线京癫痫医院哪家专业此实现了业绩。在这种考核指标诱导下,营销人员的工作重心从把货卖给消费者转移到把货卖给经销商,出现方向性偏差。

4.指标过深,导致本末倒置

管理具有双重特性,一方面追求有效性,另一方面则追求经济性。现实中,有的企业过份追求指标上的完美。比如,在治疗枕叶癫痫病去哪好考核促销活动时,连促销前发放传单的数量、促销场地必须达到多少平方米面积都列为具体指标,这样吉林癫痫病专科医院就过于僵化了。指标设定不能本末倒置,当一项指标约束条件过多时,其完成难度奔命之中。由此可见,保证指标深浅适当,也是一条重要的原则。

总之,要真正把绩效考核落到实处,企业在体系设计与组织实施的过程中,就必须要有系统的眼光和思维,同时又要敢于迈开步伐,建立好良好的绩效考核指标,在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变革前进,把公司推进为一个具小儿额叶癫痫病预后有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。

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